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基于云的客户关系管理系统服务商——Salesforce.com Inc（NYSE：CRM）股票概览

基于云的客户关系管理系统服务商——Salesforce.com Inc（NYSE：CRM）股票概览

作者 VSTAR Team

2023-07-17

最后更新： 2023-07-17

基于云的客户关系管理（CRM）工具是当今企业的“流行”工具，许多公司选择使用基于云的CRM服务。这是可以理解的，毕竟这些CRM解决方案确实比传统的客户关系方法具有多种优势。

然而，这种发展导致了Salesforce等多家基于云的CRM解决方案提供商的出现。由于人们越来越关注转向和利用CRM解决方案，Salesforce已成为科技领域的主要参与者，这一发展不仅仅反映在其不断上涨的股价上。

在本文中，我们将为你提供有关Salesforce股票所需了解的所有信息。我们将全面回答这个问题：“Salesforce是一项好的投资吗？”我们还将指导你定位自己并利用VSTAR充分利用Salesforce股票交易。

投资者应注意的最新Salesforce股票新闻

^{图片来源：iStock}

从我们的介绍中可以明显看出，我们相信Salesforce股票是你投资组合中当前值得持有的股票。然而，这个结论不仅仅是基于情绪。有几条有关Salesforce的消息可能会对Salesforce股票产生积极影响。以下是你应该注意的一些新闻：

在一项激动人心的公告中，Salesforce（NYSE：CRM）推出了其突破性的AICloud，这是一种改变游戏规则的解决方案，旨在通过为企业提供生成式AI来彻底改变客户体验并提高公司生产力。该产品具有创新的EinsteinGPT信任层，可解决与采用生成式AI相关的风险问题。
除此之外，Salesforce最近还宣布发布突破性的生成式AI产品：MarketingGPT和Commerce GPT。借助Marketing GPT，营销人员可以轻松生成个性化电子邮件，在更深层次上与受众产生共鸣。Commerce GPT彻底改变了品牌在整个购物过程中与客户互动的方式。
Salesforce最近还宣布将与云巨头GoogleCloud联手。这一战略合作伙伴关系旨在释放数据和人工智能的力量，彻底改变公司在营销、销售、服务和商务方面与受众互动的方式。

这种功能、安全性和战略合作伙伴关系的独特结合使Salesforce牢固地成为人工智能驱动的CRM领域无可争议的领导者。这也意味着Salesforce现在提供了每家希望提高收入的公司和市场商都需要的工具。结果？Salesforce股价出现重大看涨走势！

Salesforce概述

Salesforce由Marc Benioff、Parker Harris、Dave Moellenhoff和Frank Dominguez于1999年创立。Salesforce的总部位于加利福尼亚州旧金山。Salesforce现任首席执行官是马克·贝尼奥夫。贝尼奥夫以其富有远见的领导力而闻名，他在Salesforce的成长和成功中发挥了关键作用。

作为一家公司，Salesforce已经取得了长足的进步，并达到了多个里程碑。一些重要的里程碑包括：

Salesforce率先提出了基于云的CRM概念，改变了行业。
公司于2004年上市，并在随后的几年中经历了显著的增长
2005年推出第三方应用程序生态系统SalesforceApp Exchange。
2012年SalesforceMarketing Cloud的开发和发布
战略收购，包括购买MuleSoft和Tableau，从而扩大其产品和能力。

Salesforce运营多个领域，包括销售云、服务云、营销云和商务云等。然而，就收入而言，这些细分市场可以分为两部分。他们是：

订阅和支持收入
以及专业服务和其他收入。

Salesforce的业务模式和服务

Salesforce采用基于订阅的模式，客户需要支付经常性费用才能访问其基于云的CRM软件。他们提供基于云的客户关系管理（CRM）软件，使销售、营销和客户服务团队能够利用数据实现业务增长。该公司主要通过销售软件许可证、订阅和相关服务产生收入。额外的收入来源来自专业服务、培训和支持。

主要产品/服务

Salesforce提供一整套基于云的产品和服务，包括：

SalesCloud：一个CRM平台，可帮助企业管理销售流程、跟踪销售线索并优化销售业绩。
服务云：使企业能够通过各种渠道（包括电话、电子邮件、社交媒体和聊天）提供卓越的客户服务和支持。
营销云：提供用于创建和执行个性化营销活动、管理客户旅程以及分析活动绩效的工具。
商务云：提供统一平台来管理电子商务运营，使企业能够跨多个渠道提供无缝购物体验。
SalesforcePlatform：一个强大的平台，允许用户构建和自定义应用程序、集成数据和自动化流程。

这些产品和服务使组织能够增强客户关系、简化运营、推动增长并做出数据驱动的决策。

Salesforce的财务、增长和估值指标

^{图片来源：iStock}

截至目前，Salesforce的市值高达2066.5亿美元，反映出其强大的市场地位。

就净利润而言，Salesforce截至2023年4月30日的季度同比大幅增长610.71%，净利润为$0.199B。然而，其截至2023年4月30日的12个月净利润较上年下降62.21%，净利润为3.79亿美元。

截至2023年4月30日的季度，该公司报告收入同比增长11.28%，达到$8.247B。截至2023年4月30日的十二个月内，Salesforce的收入增长了15.2%，总计$32.188B。此外，Salesforce的股票收入经历了大幅增长，从2018年的105.4亿美元飙升至2023年令人印象深刻的313.52亿美元，证明了该公司的强劲业绩。

从Salesforce的财务指标来看，截至2023年4月30日的净利润率为1.18%。此外，截至2023年6月，该股的市盈率为758，表明市场估值溢价。就收入增长而言，Salesforce超越了最接近的竞争对手。它的收入为$32.19B，超过了Adobe（$18.43B）和Intuit Inc.（$14.07B），巩固了其行业领导者的地位。

根据对股本的第二阶段自由现金流的评估，Salesforce的估计公允价值为279美元。考虑到其当前股价为199美元，这表明该股可能被低估约29%。

CRM股票表现

Salesforce.com Inc（CRM）在纽约证券交易所（NYSE）上市，股票代码为“CRM”。该公司总部位于美国，因此Salesforce股票以美元交易。CRM股票在纽约证券交易所的常规交易时间内交易，通常是东部时间周一至周五上午9:30至下午4:00。

除常规交易时间外，可能还有盘前和盘后交易时段。盘前交易可以在正式开市前进行，盘后交易可以在收市后进行。盘前和盘后交易时段的可用性和持续时间可能会有所不同。

股票分割：Salesforce股票仅进行了一次股票分割，即2013年4月18日进行的4-1CRM股票分割。

股息：截至2023年6月26日，Salesforce过去12个月（TTM）的股息支付率为0.00美元。

CRM股票表现概述

^{图片来源：TradingView}

自推出和上市以来，CRM股票取得了惊人的进步，价值从不到5美元增长到189.50美元左右的价格水平。然而，此时，CRM股价短暂下跌至139.35价格水平，然后恢复看涨走势，打破旧高并在254.70价格水平附近创下新高。

此时，Salesforce股价再次短暂下跌至210.76美元，然后恢复牛市并创下306.65美元的另一个历史新高。此后，CRM股价大幅下跌至129.44点。然而，此后，CRM股票再次稳步上涨，最近测试了222.50的旧供应价格区域。

如果价格突破这一水平，Salesforce的下一个股价目标可能是历史高点306.65。目前，CRM股价徘徊在212.17价位附近。

CRM股价的主要驱动因素

有几件事可以成为CRM股价的关键驱动因素。其中一些包括以下内容：

收入增长：CRM股价的主要驱动力之一是收入增长。随着Salesforce不断扩大其客户群并产生更高的销售额，投资者将其视为该公司财务健康状况和前景的积极指标。
盈利能力和利润率：影响CRM股价的另一个关键因素是盈利能力。投资者密切关注公司的盈利指标，例如毛利率、营业利润率和净利润率。
市场扩张和渗透：Salesforce拓展新市场和渗透现有市场的能力是CRM股价的关键驱动因素。

例如，Salesforce最近宣布与Google Cloud建立战略合作伙伴关系，这一发展开辟了新的增长机会或扩大了其客户群。从而激发投资者的乐观情绪，并导致Salesforce股价的潜在上涨。此外，如果Salesforce报告特定季度收入强劲增长，超出市场预期，可能会引起投资者的积极反应，从而可能推高CRM股价。

CRM股票的未来前景

^{图片来源：iStock}

CRM股票的未来前景受到多种因素的影响，这些因素表明了长期增长和持续业绩的潜力。其中一些包括以下内容：

创新和产品开发：Salesforce创新和开发新产品和功能的能力对于在动态技术市场中保持竞争力至关重要。

例如，如果Salesforce推出突破性产品或引入与客户产生共鸣并获得广泛市场采用的创新功能，则可以提振公司前景并对CRM股价产生积极影响。

竞争格局：Salesforce在竞争环境中运营，其维持或增强相对于竞争对手的市场地位的能力至关重要。如果Salesforce成功抵御竞争，获得战略合作伙伴关系（例如与GoogleCloud的合作伙伴关系），或者展示出区别于竞争对手的独特价值主张，那么它就可以为未来的成功做好准备，从而可能对股价产生积极影响。
市场需求和行业趋势：客户关系管理（CRM）解决方案的总体需求和技术行业内的更广泛趋势可能会影响CRM股票的前景。

如果行业报告预测CRM软件市场将强劲增长，并强调Salesforce是该领域的领导者，那么它可以为该公司的未来业绩创造积极的前景，并增强投资者的信心。

CRM股票预测：根据41位分析师对未来12个月的预测，CRM股票的中位目标为242.00。这意味着较上次记录的价格212.19潜在上涨+14.05%。

Salesforce的挑战和机遇

^{图片来源：iStock}

Salesforce面临着来自应用软件行业各个参与者的竞争。著名的竞争对手包括Palantir Technologies（PLTR）、Adobe Inc.（ADBE）、Marathon Digital Holdings（MARA）和Zoom Video Communications（ZM）等公司。这些竞争对手争夺市场份额，并可能挑战Salesforce的增长。

AdobeInc.（ADBE）发布的新产品解决了Salesforce当前可用产品版本未解决的客户痛点，可能会导致客户流失，从而导致CRM股价下跌。

其他风险：

除了竞争之外，Salesforce还面临其他可能影响其业务的风险和挑战。这些风险包括：

集成和执行：随着Salesforce扩大其产品组合并寻求收购，成功的集成和执行变得至关重要。有效整合新技术、系统和团队可能会出现挑战。
数据安全和隐私：在数据泄露和监管审查日益增多的时代，保护客户数据并确保遵守隐私法规至关重要。任何安全漏洞或数据处理不当事件都可能损害Salesforce的声誉并导致法律和财务后果。

成长机会

尽管面临风险和挑战，Salesforce也享有重大的增长机会：

强大的品牌和客户忠诚度：Salesforce已成为CRM解决方案的领先提供商，赢得了强大的品牌声誉。该公司专注于客户成功、创新产品和卓越的客户服务，可培养忠诚度和保留率，为交叉销售和追加销售创造机会。
数字化转型：各行业正在进行的数字化转型为Salesforce带来了巨大的增长潜力。随着企业越来越优先考虑以客户为中心的战略并利用技术，对CRM解决方案的需求预计将会上升，这为Salesforce扩大其市场份额提供了机会。

未来展望与扩展

Salesforce对创新和产品开发的承诺使其能够利用新兴技术和行业趋势。通过不断增强其产品供应并保持领先于市场需求，Salesforce可以巩固其作为CRM领域领导者的地位。例如，Salesforce可能会与其他科技公司建立战略合作伙伴关系，以增强其产品。例如，与领先的分析公司合作可以提高Salesforce产品的数据分析能力，从而为客户提供更多价值。此外，Salesforce还可以进一步将人工智能功能集成到其产品套件中。这将使用户能够更有效地利用数据，从而在CRM领域获得竞争优势。

CRM股票的交易策略

技术分析往往是投资者交易CRM股票时最喜欢的方法。这是因为技术分析提供了市场历史的广泛概述并允许轻松分析。想交易CRM股票吗？以下是你在交易CRM股票时应考虑的三种技术分析交易策略：

1.移动平均线交叉：移动平均线交叉策略涉及使用两个或多个移动平均线来识别潜在的买入或卖出信号。交易者通常使用短期移动平均线（例如50天）和长期移动平均线（例如200天）。当短期移动平均线突破长期移动平均线时，可能预示看涨趋势并产生买入信号，反之亦然。在下图中，我们看到每当50日均线跌破200日均线时，就预示著看跌市场走势。相反，当其突破200日均线时，则预示著看涨走势。

2.相对强弱指数（RSI）背离：交易者可以利用RSI背离来识别潜在的趋势逆转或动量转变。如果CRM股价创出更高的高点，而RSI则创出更低的高点（看跌背离），则可能表明趋势可能逆转为下行并产生卖出信号，反之亦然。下图显示，当RSI值跌破30关口时，引发市场逆转为看涨走势。另一方面，当价格超买，即交投于70关口之上时，就会引发看跌走势。

3.突破交易：突破交易涉及识别CRM股票图表上的关键支撑位和阻力位，并在价格突破阻力位或支撑位下方且交易量较高时进行交易。交易者可以使用衡量波动性的布林线等技术指标来识别潜在的突破机会。例如，在下图中，我们看到当CRM股价突破布林带上轨时，就发出看跌突破的信号，从而引发卖出信号。相反，当它跌破下轨时，就会触发看涨突破，引发买入信号。

有多种交易CRM股票并从中获利的选择。然而，如果你想获得持续的利润，那么交易CRM股票差价合约是你的最佳选择！

差价合约的优点

差价合约的一些主要优势包括：

流动性：CRM股票差价合约市场通常具有较高的流动性，这意味着通常有买家和卖家。因此，你将能够以具有竞争力的价格快速建仓和平仓。
灵活性：差价合约在交易策略方面提供灵活性。交易者可以建立多头（买入）和空头（卖出）头寸，并使用各种订单类型（例如止损和止盈订单）。你还可以采用不同的风险管理技术来适应你的交易偏好。
杠杆：通过差价合约，你可以用较小的初始资本支出获得更大的头寸。这种杠杆可以放大你的潜在利润。然而，值得注意的是，杠杆也会增加潜在损失的风险。
多元化：差价合约提供广泛的基础资产，包括股票、指数、商品和货币。因此，你可以实现投资组合多元化，并有可能从不同的市场条件中受益。

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VSTAR的优势

高达1:200的杠杆可用：VSTAR提供高达1:200的高杠杆，让你以较小的初始投资控制较大的CRM股票交易头寸。
以最佳市场价格成交并在几毫秒内执行：在VSTAR交易CRM股票差价合约交易以最佳可用市场价格执行，从而为你提供具有竞争力和高效的订单执行。
初学者友好的设计：VSTAR应用程序是一个用户友好的平台，旨在满足交易初学者的需求。该平台提供直观的导航、易于理解的功能和教育资源，以支持新交易者有效地了解和驾驭CRM股票市场。
超低交易成本：VSTAR还为交易者提供超低交易成本，帮助最大化潜在利润。